Seaside Park Hotel

Aan de promenade gelegen, uitnodigend voor wandelingen, grote kamer en ruime badkamer, een balkon om te ontspannen. Mieren worden dagelijks geleegd, schoonmaak op verzoek, handdoekwissel op elk moment mogelijk.

Het personeel was voortdurend bezig om alle wensen te vervullen, maar sprak helaas weinig Duits — jammer, dat kan beter.

Aanbevolen is halfboard, een goede keuze en gevarieerd aanbod.

Zwembad en top spa niet gebruikt.

Het complex is van zeer goede kwaliteit wat betreft de voorzieningen en de ligging, ook al is het wat lang onderweg (door het wachten op aansluitend vervoer). Maar de tijden (maaltijden/toegang tot het zwembad en de sauna) zijn te beperkend en bovenal is het een veel te gezinsgericht hotel. De kinderen werden door hun ouders niet in toom gehouden (blijkbaar heerst in Oost-Europese landen een cultuur van verwende kinderen; de meeste gasten tijdens mijn verblijf kwamen daarvandaan). Dat zorgde voortdurend voor lawaai, ook in mijn kamer, doordat de kinderen in de kamer boven me rondrenden en met hun voeten op de vloer stampten. Ik heb meerdere keren bijna gevraagd om een andere kamer, maar voelde me nooit erg op mijn gemak in het contact met het personeel.

Het meeste personeel, vooral de bediening in het restaurant en de huishoudelijke medewerkers, was erg behulpzaam en professioneel. Vreemd genoeg voelde ik me in het contact met het receptiepersoneel in het algemeen (receptie, bar enz.) minder op mijn gemak. Daardoor durfde ik uiteindelijk niet om een andere kamer te vragen (vanwege het lawaai van de kinderen boven me). Het gaat niet om letterlijk racisme, maar om een bepaalde houding of afstandelijkheid en terughoudendheid in het contact met andere gasten. De taal (Engels) was geen probleem, want de meesten spraken goed Engels. Ik had dit soort houding eerder van gasten verwacht (verbaasde of ontwijkende blikken in de sauna of bij het zwembad), of in het openbaar vervoer of bij openbare diensten. Uiteindelijk merkte ik het in het hotel juist bij sommige personeelsleden, maar niet tijdens mijn hele verblijf; na vier dagen ging het beter. Het is een beetje het principe van passieve vreemdelingenhaat. Ik vermoed dat gasten van gemengde afkomst niet vaak in het hotel verblijven, dus het personeel is er niet erg aan gewend. En het regime in Polen is nog maar zo kort geleden veranderd dat de mentaliteit, ver van Warschau, nog niet echt diepgaand veranderd is. Er heeft niet echt een incident plaatsgevonden, maar net als in Denemarken voelde ik die ‘afstand’ bij een deel van het personeel. Dat komt vrij zelden voor in hotels van dit niveau (ik reis veel), maar ik denk dat het mettertijd zal veranderen.

Niet gebruikt

Voor lunch en diner waren de kwaliteit, variatie en hoeveelheid van het eten heel goed. De bediening en het aanvullen van het buffet waren zorgvuldig en snel. Het personeel in het restaurant was erg professioneel en proactief. Alleen waren de openingstijden een beetje beperkend (te vroeg voor een vakantieverblijf, vooral als het zwembad pas om 12.00 uur opengaat).

Ik heb geen gebruikgemaakt van de behandelingen in de spa, maar ik neem aan dat die van hetzelfde niveau waren als het zwemgedeelte: zeer goed wat betreft netheid en voorzieningen (sauna’s, hamam, ontspanningsruimte, ijsfontein...). Het zwembad en de jacuzzi’s waren goed. Nogmaals, het enige probleem was dat gezinnen met kleine kinderen de ruimte overnamen. Gelukkig waren er tussen 12.30 en 14.30 uur en tussen 20.00 en 22.00 uur minder gezinnen en was het er heel aangenaam.

Vorig jaar waren we ook al in dit hotel. Dat zegt genoeg.

Alles prima. Ik had kamer 343 en mijn zoon en kleinzoon kamer 242. Mijn zoon kon mij telefonisch bereiken. Ik hem niet, omdat de telefoon niet overging. De huismeester dacht na controle dat alles in orde was, maar de telefoon werkte niet. Dat was niet zo fijn. Als de kamers niet naast elkaar liggen, moet je op mijn leeftijd je zoon toch telefonisch kunnen bereiken.

niet van toepassing voor ons

Er was volop eten, het was smakelijk en er was veel keuze.

We maakten elke dag gebruik van het zwembad. Het heeft een heel mooie sfeer en was elke dag stralend schoon.