Hotel & Spa Gut Matheshof

De ontvangst was erg onvriendelijk. Er werd niet uitgelegd waar onze kamer was, enzovoort. Het hotel is schoon.

Heel behulpzaam, maar ook erg chaotisch.

Op de eerste avond kregen we helaas niet wat er op de kaart stond. De soep en het hoofdgerecht waren erg pittig.

Het zwembad- en saunagedeelte waren erg schoon. Door verkeerde informatie aan de telefoon was er eerst geen spabehandeling mogelijk. Op de dag van vertrek kreeg mijn dochter nog een massage van 50 minuten. Die was oké, maar niet wat we van drie dagen wellness hadden gehoopt.

Gebouw, ligging, fitness en wellness zijn ver boven gemiddeld – als dat de maatstaf was, zou ik de volle punten geven.

Onze ontvangst was erg koel en ongeïnteresseerd, we werden vaak niet begroet door het personeel in het hotel (er werd demonstratief weggekeken of naar de eigen voeten gekeken) en de bestellingen in het restaurant liepen meerdere keren uit op chaos. Het hangt gewoon af van wie je bestelling opneemt of het eten goed gaat of het diner mislukt. Het spijt me voor de paar medewerkers die wel heel vriendelijk waren, maar het algemene beeld blijft toch niet positief hangen.

Volgens ons en zoals wij het hebben ervaren, waren er alleen simpele afbakbroodjes en het meest eenvoudige kant-en-klaar eten (industriële kwaliteit) bij het diner. We hebben ook twee keer een smakelijke maaltijd gehad (de curry), maar ook twee keer eten dat echt niet lekker was. De presentatie deed soms denken aan een snackbar. We kregen ook het hoofdgerecht pas na het voorgerecht, omdat dat vergeten was, en helaas ging er bijna altijd wel iets mis. Erg jammer. Het bestek en servies zijn daarentegen heel mooi en chique, dus deze kwaliteit van het eten past gewoon niet bij het hotel en het interieur. Het geluk van het hotel is volgens ons dat er in de directe omgeving geen alternatieven zijn en je 's avonds laat niet meer met de auto weg wilt, omdat je juist lekker wilt ontspannen in het wellnesshotel.

Echt geweldig! Grote complimenten voor deze prachtige ruimtes waar niets ontbreekt. Als dat de enige criteria waren, dan absoluut een aanrader.

Alles is heel schoon en goed onderhouden. Ruime kamer. Prachtig uitzicht richting het herfstbos.

De meeste medewerkers waren heel vriendelijk en behulpzaam. Sommigen waren niet bepaald deskundig, maar deden wel hun best.

We hadden vier verschillende massages geboekt en waren ontzettend tevreden.

Het ontbijtbuffet is heel uitgebreid en er is voor ieder wat wils. Alleen waren de vleeswaren en kaas vaak al erg uitgedroogd en zagen ze er niet smakelijk uit. We hebben twee keer geprobeerd om hier te dineren en waren erg teleurgesteld. Inspiratieloos, te vet en smakeloos. Aan de bar werden we twee keer genegeerd; liever hielpen ze een hele horde monteurs of zo aan bier.

Alles is hier top. Heel goed uitgerust en goed onderhouden. Op de sauna, zwembaden en fitnessruimte is niets aan te merken.